LaunchpadFAQ

FAQ do Launchpad

Conteúdo

Por que eu preciso estar registrado para relatar ou comentar um bug?

Nós requisitamos um registro para acesso ao "bug tracker" do Launchpad baseados nas seguintes regras:

  • Isso torna possível o contato com o relator original para requisição de mais informações, possibilita o oferecimento ao usuário de um suporte melhorado,permite a construção de uma "memória de bugs", o que auxilia a qualquer um a resolver problemas relacionados.Ajuda também no acompanhamento da resolução do bug,além da possibilidade de notificá-lo quando o bug registrado/relatado pelo usuário estiver corrigido.
  • Também reduz o risco de comentários e relatos de bugs por spambots e outros agentes.
  • O registro de uma nova conta no Launchpad é direto; ele requer apenas cinco minutos e um endereço de e-mail. É simples e fácil!

Eu descobri que tenho duas contas registradas no Launchpad. Como isto aconteceu e como posso corrigir?

Em certas situações o Launchpad pré-cria as pessoas, baseadas no endereço de e-mail em sua base de dados:

  • Se o seu e-mail é indicado em um fonte de um pacote importado para o Launchpad; isso inclui todos os pacotes do Ubuntu.
  • Se você possui uma conta no Ubuntu Bugzilla bug tracker.
  • Se você foi indicado como Último-Tradutor em um arquivo de tradução incluído no Ubuntu ou enviado ao Launchpad.

Estas contas são inativas, e seu endereço de e-mail não é exibido em qualquer lugar do Launchpad. Somente é utilizada esta informação para satisfazer a integridade referencial no banco de dados (e nos permite lhe dar o crédito pelo seu trabalho feito no mundo do software livre!)

Se você encontrar uma conta que pertence a você (um jeito fácil de encontrar é procurando contas Launchpad através de nome ou e-mail), é fácil reivindicá-la:

  1. Entre no Launchpad com a conta que você deseja que permaneça.
  2. Visite https://launchpad.net/people/+requestmerge.

  3. Digite o nome ou e-mail da conta duplicada que você descobriu.
  4. Uma mensagem será enviada a cada e-mail registrado para aquela conta. Siga as instruções na mensagem de confirmação, e a união das contas estará completa. Todas as informações (traduções, bugs, etc.) associadas àquela conta serão transferidas para sua conta Launchpad.

Se você não tiver mais acesso a um endereço de e-mail registrado para uma conta duplicada, você pode pedir assistência a um administrador do Launchpad para unir suas contas.

Eu me registrei, mas o Launchpad não me enviou um e-mail! E aí?

Existem algumas situações nas quais você pode não receber o e-mail de confirmação:

  • Seu servidor de e-mail rejeita mensagens vindas do Launchpad.
  • O e-mail do Launchpad está na lista cinza (greylist) do seu servidor.

  • Houve um erro ao enviar o email do Launchpad.

Existem algumas poucas razões para o seu servidor rejeitar e-mails do Launchpad. A mais comum é o uso de uma lista de bloqueio que inclui o endereço do nosso servidor de envio de mensagens; apesar de que nós asseguramos que nunca enviamos e-mails não solicitados, listas de bloqueio são operadas independentemente e podem, intencionalmente ou não, incluir servidores legítimos. Uma outra razão é uma configuração incorreta do servidor de e-mail. Uma sugestão para identificar e tratar este tipo de problema é se registrar no Launchpad usando uma conta diferente de e-mail: é sabido que Gmail, Yahoo! Mail e MSN Hotmail recebem e-mails do Launchpad.

No caso de uma lista cinza (greylist), o e-mail é normalmente apenas atrasado, e eventualmente será entregue a você -- o atraso é uma moléstia, mas é uma conseqüência intrínseca do uso desta técnica anti-spam.

No passado, houve casos onde o servidor do Launchpad falhava ao enviar e-mail. Nós monitoramos cuidadosamente esses casos, e quando ocorrem o problema é geralmente corrigido rapidamente.

Em qualquer caso, por favor nos contate (utilizando os meios descritos acima) se você sentir que estamos falhando ao enviá-lo um e-mail.

Quem recebe e-mail quando eu envio um pacote fonte ao Launchpad?

Depende. Na maioria dos casos, o Launchpad envia dois e-mails. Os casos são:

  • um pacote sendo atualizado ao pacote de liberação de uma release que está aberta para desenvolvimento
  • um envio de atualização que passa por todos os testes requisitados
  • um envio de atualização que não precisa de intervenção dos gerenciadores de distribuição.

Desses dois e-mails,

  • O primeiro é enviado à lista de alterações do release da distribuição.
  • O segundo é enviado às pessoas associadas às mudanças no arquivo. As pessoas consideradas são:
    • quem assina as mudanças no arquivo;
    • quem estiver listado no campo Mantenedor (Maintainer);
    • quem estiver listado no campo Alterado Por (Changed-By).

Se um endereço de e-mail selecionado é associado a uma conta Launchpad de um membro de um time que permite a atualização da distribuição (ubuntu-core-dev para o Ubuntu, por exemplo), ele irá receber uma notificação do envio da atualização.

O Launchpad é código aberto? Vai ser?

Nosso objetivo é liberar todo o Launchpad como software livre, embora leve algum tempo (potencialmente, anos) até que isso aconteça. Nós estamos trabalhando por partes. Partes do Launchpad já foram liberadas como software livre onde seriam particularmente úteis a outros projetos. E muito poucas modificações do Launchpad, se houver alguma, não são imediatamente enviadas aos seus projetos. Launchpad é uma aplicação web grande e monolítica. Nós ficaríamos felizes em liberar o código do Registry, por exemplo, que mantém a trilha de todos os produtos em desenvolvimento com suas séries e lançamentos; contudo, aquele código não poderia ser executado sem o código do gerenciamento de distribuição, que é parte do serviço que a Canonical fornece para outras companhias que fazem suas próprias distribuições. If you are keen on seeing Launchpad components published as free software sooner, rather than later, and you have good Python and Zope3 skills, we are happy to provide code access and accept patches that use Zope 3's component architecture to factor out individual Launchpad applications and make it easier to release chunks of Launchpad. That is a lot of hard work, but it would make it possible to release the Registry, and the parts of Rosetta that are used for upstream translation.

O Launchpad está fora do ar para manutenção. Quanto tempo leva para voltar?

Normalmente, o Launchpad é atualizado toda terça-feira, geralmente em torno de 10:00 UTC. Isto geralmente resulta em 30 minutos fora do ar enquanto os servidores são atualizados. Há outras -- excepcionais -- situações em que o Launchpad pode ficar indisponível. Quando isto é planejado com antecedência, um e-mail é enviado à lista de e-mails de usuários do Launchpad notificando quando e quanto tempo. Unpredictable outages are unfortunately, well, unpredictable; however, the servers are maintained by a dedicated team that is very responsive, and downtime is normally minimal.

Posso traduzir o Launchpad em si na minha língua?

Ainda não. O Launchpad ainda está no processo de ter suas templates montadas e publicadas, e a infra-estrutura para servir diferentes linguagens não está pronta ainda. Quando isto acontecer, nós estaremos certos de fazer um anúncio público e convidar tradutores da comunidade.

Quanto tempo demora para meus CDs chegarem? Vocês realmente me enviarão de graça?

Você deve estar procurando o Shipit FAQ.

Quais são os termos de copyright para contribuir ao Rosetta?

Veja nossa página de detalhes legais.

Créditos

Autor: Launchpad

Data: -

Local: https://launchpad.net/faq

Wikifier: AndreNoel

Data: 03/07/06

Mantenedor: AndreNoel

Time de Documentação do Ubuntu Brasil


CategoryDocumentacao

LaunchpadFAQ (last edited 2013-05-29 22:17:27 by rudineiw)