Guia do Operador

Como operador você terá poderes especiais. Para se tornar um operador em seu canal, utilize o comando:

/msg chanserv op #nome-do-canal seu-apelido

Quando não precisa mais de poderes de operador então você pode removê-los usando esse comando:

/msg chanserv deop #nome-do-canal seu-apelido

Aqui estão alguns pontos a serem lembrados quando estiver como operador:

Seja amigável

• Trolls, flooders, pessoas sem habilidades sociais; todos visitam o #ubuntu-br de vez em quando. Se alguém é abusivo, avise-o. Se alguém não atender ou fica agressivo, remova-o do canal. Se alguem fizer flood (acidentalmente): use o mode #nome-do-canal +q apelido ou remova essa pessoa e dê a url para o pastebin (não se esqueça de remover o +q quando você acha que o food acabou). Nunca xingue ninguem, mantenha-se sempre amigável. Se você remover uma pessoa muito abusiva, não responda à elogios que você receberá. Não fique surpreso com os xingamentos que você irá receber nas mensagens privadas.

Conheça os canais

• Existem poucos canais do Ubuntu com propósitos especiais na FreeNode, Todos estão listados na página InternetRelayChat. Memorize esta página para que você possa direcionar as pessoas para o canal correto quando for necessário.

Não fique com +o por muito tempo

• Depois que você fazer o que precisava como operador, remova o status de operador. Permanecer com +o por muito tempo não é útil (e você atrairá várias perguntas - que pode não ser o que você quer). Uma possível exceção é quando um tumulto geral possa estar em andamento no canal e ficar +o poderia ser útil para indicar aos outros membros você está por alí.

Não use o ignore

• Mesmo quando as pessoas forem muito ofensivas com você em privado, não use a função /ignore. Você desistiu desse privilégio quando você optou por aceitar a posição. Uma ignorada simples (o mesmo que não responder) também funciona. Se você usar muito o /ignore, as chances de não ver problemas no canal são maiores. A Freenode possui tambem o comando /silence, que bloqueará notices e mensagens privadas, mas não atividades no canal. Se alguem for abusivo no private, o comando /silence pode ajudar. Não filtre as informaçoes do canal (joins/parts/klines etc). Também é recomendado que você desabilite o filtro da Freenode, que filtra mensagens privadas entre usuários não registados. /msg nickserv set unfiltered on

Banir ao ver

• Até o momento, poucos usuários foram realmente abusivos. Estes usuários são adicionados à uma lista no ChanServ que previne que eles entrem no canal novamente. Se você acha que alguem está qualificado para essa lista, converso com os outros operadores no ##br-ops.

Remova seus bans regularmente

• O #ubuntu-br recebe vários usuários diariamente. É inevitável que algumas pessoas sejam banidas. Certifique-se de olhar a lista de ban de vez em quando e limpar os bans mais antigos.

Não revide

• Se alguém se comportar mal, não revide. Tome apenas as ações adequadas para impedir mais abusos (kick, ban, entrar em contato com staff da FreeNode). Revidar vai de encontro ao Código de Conduta e vai nos fazer parecer uma má equipe.

Quando ban/kick alguem

Este é um resumo da política atual utilizadas pelos operadores. Por favor não altere essa lista antes de discutir o assunto na lista de email. E se você quiser alterá-la, não hesite em entrar em nossa lista.

• Flood: kick
• Flood acidental (colar): mute/kick e apontar para o pastebin. Remova o mute quando achar que a colagem acabou
• Palavrão/offtopic: aviso
• Repetir palavrão/offtopic: kick
• Falar palavrão antes de dizer mais alguma coisa: ban
• Alguem que retorna de um kick e continua se comportando mal: ban
• Trollagem: ban
• Procurar os limites do que é permitido ou não: veja Trollagem
• Ataque pessoa à pessoas: ban
• Falar em um idioma diferente do Português: Direcionar para o canal de um Loco Team correto
• Continuar falando outro idioma: kick+item anterior

Esta não é uma lista exclusiva. Espera-se que os operadores tenham bom senso e procure por mais opiniões, quando em dúvida. O termo trollagem não foi explicitamente definido, um bom senso deverá ser utilizado. Exemplos de trollagem:

• Perguntar repetidamente sobre outros Sistemas Operacionais
• Procurar os limites do que é permitido
• Falar com CAPS ligado (maiúsculas)
• Sendo negativo sobre Ubuntu ou algumas pessoas repetidamente

Acidentes acontecem

Após estar no #ubuntu-br por um tempo, ops tendem a ficar rápidos no gatilho. Não esqueça de que acidentes acontecem e esqueça os acidentes que aconteceram. Por favor, não puna severamente os acidentes acontecidos.

Outras dicas

Usando o /remove da Freenode

• A Freenode uma ótima função /remove que permite que você dê um kick em um usuário sem ter que realmente executar o kick. Para o usuário (e todos os outros) irá parecer que ele simplesmente deixou o canal com uma mensagem especial ("Requested by seu_apelido"). Isso tem a vantagem de não disparar scripts de auto-rejoin.

Usando o mute da Freenode (+q)

• Outra coisa agradável nos servidores da FreeNode é a função mute (/mode +q hostmask_ou_apelido). TIsso não irá banir o usuário (ele poderá entrar no canal novamente), mas irá prevenir que ele envie mensagens no canal. Bastante útil para parar um flood (acidental).